こんにちは、ウリエルです。 (^o ^ )
先日、お電話頂いたお客様、のっけから、、。
｢1番当たる先生を紹介してほしいんだけど｣
｢はい、では｣と、受け付けを始めようとすると
｢個人情報だけ聞いて、当たらなかったらどう
責任とってくれるつもり｣とおっしゃいます。
手強そうなお客様だぁ、、。(こころの声です)
｢確かに、当たるという事は重要ですけど、適切なアドバイスも大事なんですよ｣と説明。
｢当たらなかったら、アドバイスも何もないじゃない｣とお客様
確かにおっしゃるとおり、、、タジタジ・・・。σ(^_^;)
｢自信を持ってお勧めできる先生が、いらっしゃるので、よろしければ｣と言うと
｢当たっていなかったら、お金払わなくていいの?｣とお客様。
それってレストランに入って美味しくなかったら、お金払わなくていいんでしょ、と
同じ論理だけど、そんなこと口がさけても言えません、、、。(>_<)
｢当たってない、合わないと、お感じになったら電話を切って頂いて構いませんよ、
数分なら料金も発生しませんので｣と言うと、ようやくご納得頂けたご様子。
ちょうど、みこ先生の予約キャンセルがあったので無理をいってお願いしました。
鑑定終了後・・・。
｢いかがでした?｣とお伺いすると、、、。
｢すごいわね、当たってたわよ｣とお客様。
｢答えが早くて、いい感じの先生ね。｣とお褒めの言葉まで頂きました。
ホッと一安心、、。（￣０￣）
ちょっと冷や汗をかいた一件でした。「(^^; )
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