｢先日、お預かりしたモニターの
修理見積もりが出ましたので｣
電話は、大手家電店の修理担当から。
2週間程前、パソコンに繋いでいるモニター
のコードが接触不良で点いたり消えたする
為、コードの交換依頼をしました。
私のポリシーは壊れたら直す、なんです。σ(^_^;)
｢修理金額ですが、28,560円になります｣
思わす｢えぇっ!?｣と聞きなおした。どうしてコード１本交換するのに
28,560円なのか、全く理解できない。ちなみに買った時の値段は15,800円。
｢何かの間違いだと思うので、もう一度メーカーに聞いて頂けませんか？｣と
一旦電話を切りました。一時間後、｢やっぱり28,560円みたいなんですよ｣と担当者。
どうにも納得出来ないので、直接メーカーに尋ねることに、、、。
お客様相談室に電話をすると、係りの男性が｢基本点検料金というのが決まっていて、
それが17,000円になります。あと部品代、交換工賃、送料諸々で28,560円なんです｣と
事もなげにおっしゃる。普段は穏やかな私も、これにはどうしても納得が行かず
｢新品が15,800円で、コードの交換だけでその金額はどう考えてもおかしいですよ｣と
食い下がっても、｢規則ですから｣の一点張り。20分程やり取りしても、全く聞く耳持たず、
最後は明らかに受け答えが面倒そうな口調に・・。結局、｢もうけっこうですから、
修理はキャンセルしてください｣と言って電話を切りました。
機械に詳しい男性なら自分で直せるかもしれないけど、直せない私はゴミにするしかありません。
後でそのメーカー(モニター製造では大手)のサイトを見ると環境保護やリサイクルに
力を入れている、と誇らしげに書いてありました。
1本10円のダイコンと1本28,560円のコード、どちらも適正価格でないといけませんよね。
アンジェラの｢占い｣というサービスも、値段に合った鑑定内容がご提供できるよに、と
思う、今回の一件でした。
>天使からの贈り物 電話占いangela